Assessoria de Imprensa
Desde quando começamos a luta para instaurar a CPI Energisa na Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul, ficou evidente que há muito o que melhorar no serviço de distribuição de energia.
A CPI Energisa nasceu em decorrência das milhares de reclamações dos sul-mato-grossenses que vão desde a má prestação de serviços, aumentos injustificáveis e problemas de atendimento ao consumidor.
Mesmo no curto período em que a CPI Energisa esteve em atividade, ficou clara a necessidade de esclarecer à população o motivo de tanta insatisfação dos consumidores.
Mas apesar do enorme apelo popular em prol da CPI Energisa, também sofremos reiteradas tentativas de dificultar esses trabalhos, desde contatos indevidos de representantes da Concessionária de Energia junto à equipe do laboratório que realizará as aferições do relógios à tentativa de barrar, na Justiça, a análise dos relógios.
Além dessas lamentáveis interferências e tentativas de obstrução, infelizmente, também enfrentamos as medidas de restrição e segurança impostas pela pandemia, que exigiram a suspensão temporária da CPI.
Entendemos que a população merece respostas, sobretudo após o temporal devastador que causou centenas de quedas de árvores e interrupção da transmissão de energia. Diversas regiões do Estado seguem sem luz após mais de 72 horas.
É uma falta de respeito com o consumidor que paga uma tarifa tão cara e não tem atendimento eficiente. A falta de energia causa inúmeros transtornos e prejuízos, inclusive ao comércio que perde mercadorias e dias de trabalho.
As reclamações da população agora aumentam devido ao problema que estamos passando, mas há muito tempo temos recebido dezenas de reclamações relativas às altas contas de luz, que aumentam injustificadamente, mesmo que o consumidor não tenha mudado hábitos de consumo.
Exigimos providências! Iremos cobrar a Agepan sobre a fiscalização dos serviços da Energisa, já que é sua obrigação e competência. A mesma cobrança que temos com empresas comuns devemos ter com as concessionárias de serviços públicos que são pagas pelo consumidor para prestar um serviço de excelência e que, neste caso, é essencial para a população.
Também vamos questionar a Energisa sobre a realização de ações preventivas, antes do período chuvoso, para que seja garantida a continuidade na distribuição de energia, que é um serviço pago pelos consumidores.
Frequentemente, a população tenta alertar os responsáveis sobre os riscos de falta de energia devido a queda de galhos ou árvores, mas acaba ficando sem saber a quem recorrer. Um exemplo é o que ocorre na capital, onde a Prefeitura de Campo Grande diz que é responsabilidade da Energisa resolver situações de árvores por cima dos fios de eletricidade, já a Concessionária, que não poderia se eximir da obrigação de evitar a queda de energia, diz que é a Prefeitura quem tem que recolher árvores e ninguém resolve o problema.
A Energisa desrespeita as normas de concessão, a partir do momento que não presta um serviço de qualidade e desrespeita ainda mais o consumidor, que paga uma tarifa elevada pelo serviço que recebe. A Energisa pede paciência! Mas, não tem a mesma paciência, quando a conta de energia está atrasada 3 dias e manda o nome do consumidor para protesto, obrigando ele arcar com mais esse custo.
Seguiremos na luta para que os consumidores sul-mato-grossenses possam ter um serviço de qualidade, com respeito ao que é pago e garantia de atendimento de qualidade e cobrança justa.
EXIGIMOS RESPEITO AOS SUL-MATO-GROSSENSES!
